Академия софт-скиллов от QIWI
Внутренняя образовательная среда для сотрудников QIWI теперь открыта для всех желающих. Ничего лишнего — только прикладные навыки, которые помогут построить карьеру в любой крупной компании
Доказательное развитие
Принцип «70-20-10» давно известен в кругу методологов — аж с 1970-х. Это не просто теория, а доказанный принцип обучения взрослых людей — один из самых эффективных. Все ученики QAMPUS развиваются по этой системе
Для закрепления навыка нужно совершить тысячи повторений, поэтому каждый образовательный трек содержит упражнения и практические задания
С людьми человек развивается быстрее, чем в одиночку: 20 % результата — это прямое следствие обмена. Поэтому в QAMPUS ученикам помогают сертифицированные менторы с опытом в сфере
Мы не отрицаем теорию — это необходимая база для успешного старта. Но мы всегда даем ее в сжатом виде, чтобы максимально сэкономить время учеников, и строго следим за качеством
70 % практики
20 % общения
10 % теории
Кому подойдет
Мы убеждены: софт-скилы пригодятся каждому. Поэтому QAMPUS открыт для всех желающих
Индивидуальная траектория
Персонализация — мощный тренд в обучении. Мы следуем ему, потому что точно знаем: каждый ученик уникален. Так, индивидуальный план развития вы составите еще до старта обучения, а мы поможем сделать это эффективно
01
02
03
Цели
навыки
действия
Разберемся с целеполаганием и определим точку Б
Поймем, каких навыков не хватает, и поставим образовательные задачи на следующие полгода
Подберем список курсов и ментора, который проходил похожий путь, — и начнем!
Актуальные знания
Лекция
Лекция
Лекция
Тренинг
Тренинг
Тренинг
Курс
Курс
Курс
менторы
Менторинг — возможность общаться с практикующими специалистами в реальном времени: настоящие задачи, живой фидбэк и человеческая поддержка
менторы
Менторинг — возможность общаться с практикующими специалистами в реальном времени: настоящие задачи, живой фидбэк и человеческая поддержка
ЕЛена Помазунова
Иногда для того, чтобы человек начал действовать, не нужно его учить — нужно немного поддержки и чтобы кто-то более опытный сказал: «Да, круто, это может сработать!». Читать полностью
Екатерина никитина
Я тренинг-менеджер, веду программы по софт-скиллам и помогаю сотрудникам разруливать конфликтные ситуации.
Екатерина никитина
Я тренинг-менеджер, веду программы по софт-скиллам и помогаю сотрудникам разруливать конфликтные ситуации.
— Расскажите о себе. Чем вы занимаетесь в компании?
— Я менеджер внутреннего обучения. Более 7 лет занимаюсь развитием soft skills. Внутри QIWI мы с командой создаем обучающие решения на стыке запроса бизнеса, потребностей и предпочтений наших сотрудников и новейших трендов обучения и развития.
— Почему вы решили стать ментором по софт-скиллам?
— Это часть моей работы — помогать людям. Просто не все запросы возможно решить с помощью групповой работы и обучения. Иногда для того, чтобы человек начал действовать — нужно немного поддержки и чтобы кто-то более опытный сказал: «Да, круто, это может сработать!» или «Хм, знаешь — я пробовал так, вот что у меня из этого вышло». Этим и занимается ментор — делится своим опытом, поддерживает, отвечает на вопросы. Дойдя до определенного уровня развития, я поняла, что, чтобы дальше расти, мне уже не подходят курсы и было бы классно пообщаться с более опытными специалистами моей профессии, но из других сфер, чтобы обогатить свой опыт. А потом поняла, что, возможно, есть люди, которым нужен мой опыт и мой путь.
— Был ли у вас опыт менторинга раньше? Может, был наставник, который повлиял на ваше мировоззрение и отношение к работе?
— Тогда мы так это не называли. Уже спустя время я поняла, что он был моим ментором. Человек, у которого я училась вести тренинги. Думаю, моя тренерская идентичность, подход к разработке, проведению обучения были сформированы в процессе работы с ментором. Я наблюдала за тем, как он работает, советовалась с ним и обращалась за обратной связью. Самое главное, что он делал, это никогда не давал прямых ответов на вопросы, а развивал мышление, давал удочку)
— В чем вы видите свою миссию как ментора?
— Поддерживать, развивать мышление, делиться своим опытом.
— Что вам дает менторство?
— Менторство в первую очередь развивает самого ментора. Обсуждая ситуации других людей, я тоже учусь, думаю, как бы я поступила в такой ситуации. А еще — это обогащает меня как тренера и позволяет «прожить несколько жизней», увеличивая мой опыт за счет опыта других людей.
— Что вы можете передать своим менти?
- Помощь в мозговых штурмах и обратную связь по обучающим программам
- Инструменты креативного мышления
- Инструменты визуализации
- Инструменты по работе с командой
— Я менеджер внутреннего обучения. Более 7 лет занимаюсь развитием soft skills. Внутри QIWI мы с командой создаем обучающие решения на стыке запроса бизнеса, потребностей и предпочтений наших сотрудников и новейших трендов обучения и развития.
— Почему вы решили стать ментором по софт-скиллам?
— Это часть моей работы — помогать людям. Просто не все запросы возможно решить с помощью групповой работы и обучения. Иногда для того, чтобы человек начал действовать — нужно немного поддержки и чтобы кто-то более опытный сказал: «Да, круто, это может сработать!» или «Хм, знаешь — я пробовал так, вот что у меня из этого вышло». Этим и занимается ментор — делится своим опытом, поддерживает, отвечает на вопросы. Дойдя до определенного уровня развития, я поняла, что, чтобы дальше расти, мне уже не подходят курсы и было бы классно пообщаться с более опытными специалистами моей профессии, но из других сфер, чтобы обогатить свой опыт. А потом поняла, что, возможно, есть люди, которым нужен мой опыт и мой путь.
— Был ли у вас опыт менторинга раньше? Может, был наставник, который повлиял на ваше мировоззрение и отношение к работе?
— Тогда мы так это не называли. Уже спустя время я поняла, что он был моим ментором. Человек, у которого я училась вести тренинги. Думаю, моя тренерская идентичность, подход к разработке, проведению обучения были сформированы в процессе работы с ментором. Я наблюдала за тем, как он работает, советовалась с ним и обращалась за обратной связью. Самое главное, что он делал, это никогда не давал прямых ответов на вопросы, а развивал мышление, давал удочку)
— В чем вы видите свою миссию как ментора?
— Поддерживать, развивать мышление, делиться своим опытом.
— Что вам дает менторство?
— Менторство в первую очередь развивает самого ментора. Обсуждая ситуации других людей, я тоже учусь, думаю, как бы я поступила в такой ситуации. А еще — это обогащает меня как тренера и позволяет «прожить несколько жизней», увеличивая мой опыт за счет опыта других людей.
— Что вы можете передать своим менти?
- Помощь в мозговых штурмах и обратную связь по обучающим программам
- Инструменты креативного мышления
- Инструменты визуализации
- Инструменты по работе с командой
— Расскажите о себе. Чем вы занимаетесь в компании?
— Я тренинг-менеджер, веду программы по софт-скиллам и помогаю сотрудникам разруливать конфликтные ситуации.
— Почему вы решили стать ментором по софт-скиллам?
— Для тренера по софт-скиллам это логичное продолжение деятельности. Так или иначе участники обращаются с личными вопросами, и, чтобы развитие сотрудника было с поддержкой, это перерастает в менторство.
— Был ли у вас опыт менторинга раньше? Может, был наставник, который повлиял на ваше мировоззрение и отношение к работе?
— Всегда есть и были люди вокруг, к которым хочется идти за советом.
— В чем вы видите свою миссию как ментора?
— Сделать так, чтобы людям жилось полегче)
— Что вам дает менторство?
— Ощущение нужности, полезности.
— Что вы можете передать своим менти?
— Инструменты для развития себя.
— Я тренинг-менеджер, веду программы по софт-скиллам и помогаю сотрудникам разруливать конфликтные ситуации.
— Почему вы решили стать ментором по софт-скиллам?
— Для тренера по софт-скиллам это логичное продолжение деятельности. Так или иначе участники обращаются с личными вопросами, и, чтобы развитие сотрудника было с поддержкой, это перерастает в менторство.
— Был ли у вас опыт менторинга раньше? Может, был наставник, который повлиял на ваше мировоззрение и отношение к работе?
— Всегда есть и были люди вокруг, к которым хочется идти за советом.
— В чем вы видите свою миссию как ментора?
— Сделать так, чтобы людям жилось полегче)
— Что вам дает менторство?
— Ощущение нужности, полезности.
— Что вы можете передать своим менти?
— Инструменты для развития себя.
как стать участником
01
02
03
04
Зарегистрироваться
спланировать траекторию
Приступить к обучению
Записаться на менторинг
Заполните короткую анкету
Сформируйте индивидуальный план развития и подберите курсы, которые работают на ваши цели
Проходите уроки в своем ритме, в свободное время и на удобной платформе
Встречайтесь с разными менторами и выберите своего проводника в мир развития
faq
В каком формате будет проходить обучение?
Вы будете учиться онлайн на платформе QAMPUS. В зависимости от выбранного трека вы сможете записаться на курс, посмотреть лекцию или созвониться с ментором. График обучения каждый ученик контролирует самостоятельно.
Есть ли отбор?
Программу может пройти любой желающий, но на некоторые практические курсы нужно записываться заранее из-за ограниченного количества мест в группе.
Как часто я буду получать обратную связь?
Это зависит от вашей индивидуальной траектории, степени вовлеченности и расписания ментора. Но при должном усердии вы можете рассчитывать на еженедельные консультации от практикующих экспертов.
Это поможет получить работу в QIWI?
Старательные и заметные получат возможность поучаствовать в отборе — мы пригласим на собеседование учеников, которые подходят под требования открытой вакансии и совпадают по ценностям с командой QIWI.
Кто будет моим ментором?
Любой ученик QAMPUS может выбрать ментора из списка, оставить заявку, созвониться и, если случилась «химия», пойти с ним в долгосрочную работу. Или пообщаться с другими, если характеры не совпали.
А что если мне не хватит ментора?
Менторов хватит всем: в команде уже 120 специалистов, и это число будет расти по мере увеличения количества вовлеченных учеников.
ТЕСТ — ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ
Какой навык вам стоит освоить в ближайшее время? Как сориентироваться в мире, где каждый год появляются все новые требования к навыкам и компетенциям? Для этого пройдите наш короткий тест, созданный совместно с медиа «Теории и практики». Он поможет вам определить ключевые компетенции, с которых стоит начать.
Дарья Петелина, руководитель отдела обучения и развития в QIWI
Интервью с лидерами проекта QAMPUS
QIWI INSIDE
«Корпоративная культура — фундамент непрерывного развития сотрудников»
Как создать открытую среду для развития: новый образовательный проект QIWI QAMPUS
Интервью — 16.06.23
Интервью — 02.06.23
Telegram-канал о жизни и работе в QIWI для креативного класса и IT-специалистов. Образовательный контент, новости компании и свежие вакансии — идеальная поддержка для самых амбициозных учеников QAMPUS
qampus.club